Il commercio online è in piena espansione. L’alta competitività tra i rivenditori on-line favorisce l'offerta di un servizio di reso gratuito e con tempi di restituzione molto generosi. Secondo la Statista Global Consumer Survey, nel 2020 circa la metà dei tedeschi ha restituito ordini effettuati in rete. Tra i prodotti resi con più frequenza figurano i capi d’abbigliamento (33%) e le scarpe (17%)....