La questione appare delicata e, da quanto emerge a caldo, sarà difficile trovare una sintesi, anche all'interno del governo. Del resto, i primi due ministri chiamati in causa nel dibattito sulla possibile regolamentazione regolamentazione delle recensioni online hanno espresso due punti di vista molto diversi.

“Devo dire la verità, io sono sempre per la libertà di esprimersi", ha dichiarato il ministro dell'Agricoltura Francesco Lollobrigida. "E’ legittimo per un cittadino poter esprimere il proprio parere su un’attività, io, per esempio, guardo un importante portale che dà giudizi e tendenzialmente, se c’è un ristorante che ha recensioni superiori a un certo numero, penso siano affidabili per far capire l’orientamento rispetto a quella attività”.

Di tutt'altro avviso il ministro del Turismo Daniela Santanchè, secondo la quale le recensioni online “possono decretare la vita o la morte delle imprese, dei ristoranti e degli alberghi e non si possono continuare ad accettare senza sapere da chi arrivano”, ha detto, con probabile riferimento al caso di Giovanna Pedretti, la ristoratrice di Lodi, deceduta in circostanze da chiarire a seguito di una recensione particolarmente ostile. “Noi come governo dobbiamo assumerci la responsabilità di vedere come poter intervenire”, ha concluso Santanchè.